Combien de temps durent un rendez-vous?

Les rendez-vous n’ont pas de durées fixes. On compte habituellement, en moyenne, environ 60 à 90 minutes pour la mariée et 46 à 60 minutes pour les cortèges. 

Y a-t-il des frais pour venir essayer des robes?

Les essayages sont sans frais / 100% gratuits.

Quelles tailles tenez-vous en boutique ?

Habituellement, nous tenons au minimum deux tailles par modèle pour permettre à toutes les femmes de pouvoir les essayer. Nous ajustons la robe sur vous avec des pinces afin de vous aider à visualiser le « fit » une fois que la robe sera à votre taille. L’éventail des tailles, pour la plupart des modèles, est de XS à 3XL ou de 0 à 28. Certains fournisseurs offrent des tailles allant jusqu’à 36.

Quel est le délai de livraison pour les robes?

Le délai de livraison varie selon le modèle choisit, entre 3 semaines et 20 semaines. La plupart des robes de demoiselles d’honneur arrivent en moins de 3 mois et les robes de mariées prennent entre 8 et 20 semaines à arriver. Renseignez-vous dans la fiche du produit ou en nous contactant au boutique@espaceblancdeblancs.comet il nous fera plaisir de vous guider.

Avez-vous une charte de taille pour les commandes en ligne / en boutique?

Nous n’avons pas de chartes de taille précise puisque chaque modèle de robe est différent et chaque fournisseur a ses particularités. Pour les commandes en ligne, nous pouvons aisément vous guider pour commander la bonne taille à distance. Simplement nous envoyer vos mensurations et une photo plain-pied de vous par courriel au boutique@espaceblancdeblancs.com, avec le modèle choisit et nous vous assisterons pour choisir la taille appropriée. Pour les commandes en boutique, nous vous faisons habituellement essayer la bonne taille d’un même fournisseur pour valider le choix de taille.

De quelle façon pouvons-nous recevoir notre commande?

Pour les commandes en lignes, les robes sont envoyées par la poste (Postes Canada) et les frais s’ajouteront directement à votre facture (9,99$ pour la plupart des envois). Pour les commandes passées en boutique, nous offrons la livraison partout au Canada. Les tarifs pour les robes de demoiselles d’honneur sont de 9,99$ pour la livraison individuelle (une seule robe pour une adresse) ou de 5$ par personne pour un cortège livré à la même adresse. Les robes de mariées sont également livrables par Postes Canada pour la somme de 19,99$.

 Comment se déroule un essayage chez vous?

Une conseillère est habituellement présente avec chaque groupe. Elle vous demandera vos goûts et vos demandes spéciales et vous présentera des options qui respectent vos demandes et votre budget. Les conseillères connaissent l’inventaire et vous présenteront les modèles qui vous mettront en valeur, faites-leur confiance

Quels sont vos prix?

La majorité de nos modèles de demoiselles d’honneur sont moins de 200$. Quelques collections de demoiselles d’honneur vont jusqu’à 348$. Les robes de mariées sont 1998$ et moins. Les robes de mères des mariés sont entre 154$ et 398$. Tous nos prix excluent les taxes et ne sont pas négociables – nous affichons d’office le plus bas prix possible!

Avez-vous plus de choix en boutique qu’en ligne?

Oui! Le site web présente un aperçu des collections disponibles en boutique. Les nouveautés sont ajoutées au site web progressivement. Suivez-nous sur les médias sociaux pour être à l’affût de nos nouveautés!

Avez-vous une couturière sur place?

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs couturières. Il nous fera plaisir de vous référer vers elles suite à l’achat de votre robe. Sachez que toutes les robes de soirées, de demoiselles d’honneur et de mariées nécessitent habituellement des retouches. Ne tardez pas à prendre rendez-vous afin de faire altérer votre robe à temps pour votre événement!

Quelles sont vos politiques d’échange, de retours et de remboursements?

Vous trouverez nos politiques ici : https://espaceblancdeblancs.com/pages/retours-echanges

 Est-ce que toutes les robes de demoiselles d’honneur viennent dans toutes les couleurs?

Chaque modèle vient habituellement dans un choix de 4 à 30 couleurs, dépendant des fournisseurs. Les couleurs sont indiquées dans les fiches des produits.

 Est-ce que les couleurs sont garanties d’être identiques d’une robe à l’autre pour les cortèges?

Chaque fournisseur offre des teintes qui lui sont propres. Donc, il peut y avoir une variation de couleurs si on combine plusieurs modèles, de différents fournisseurs. Si vous souhaitez combiner des modèles et voulez être certain de la couleur, svp nous contacter au boutique@espaceblancdeblancs.comavant de finaliser votre achat.

 Devons-nous prendre rendez-vous? Quelles sont vos heures d’ouverture?

Oui! Nous sommes une boutique ouverte sur rendez-vous seulement. Nous n'avons pas d'heures d'ouverture puisque notre horaire varie selon vos rendez-vous! Appelez-nous avant de vous déplacer! 450 341-1247

  Avez-vous des conseils pour un essayage réussi?

  • Si vous souhaitez essayer des robes de demoiselles d’honneur, nous vous conseillons de venir toutes ensemble. Si vous êtes un cortège de 4 demoiselles d’honneur, SVP venir toutes les 4!
  • Nous recommandons un sous-vêtement pâle et sans couture.
  • Il n’est pas nécessaire de prévoir un soutien-gorge particulier puisque les robes ont un soutien intégré.
  • Il n’est pas non plus nécessaire de prévoir de chaussures puisque les robes sont très longues, même avec chaussures. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec une couturière qui altèrera la longueur de votre robe.
  • Nous recommandons aux mariées de limiter leur nombre d’accompagnateurs à 4 personnes afin de faciliter leurs décisions et de limiter les opinions divergentes. Pour les cortèges, nous suggérons fortement un maximum de 2 accompagnateurs afin que l’espace disponible soit agréable pour tous.

Pour toute questions, il nous fera plaisir de vous répondre! Écrivez-nous à boutique@espaceblancdeblancs.com !

À bientôt!