Où sommes-nous situés?

Notre boutique est sur la rive-sud de Montréal, à Beloeil. Notre adresse est le 218 boul. Sir-Wilfrid-Laurier, Beloeil (Quebec), J3G 4G7. Nous sommes à 30-45 minutes de Montréal, à 50 minutes de Laval et à 2h de Québec (Sortie 105 ou 109 de l'autoroute 20).

Combien de temps durent un rendez-vous?

On compte habituellement, en moyenne, environ 60 à 75 minutes pour la mariée et 45 à 75 minutes pour les cortèges. 

Y a-t-il des frais pour venir essayer des robes?

Oui, tous nos essayages sont payants puisque la boutique est entièrement réservée pour chacun de nos essayages. Vous serez donc seule avec vos accompagnateurs en boutique! Ce service plus que personnalisé a une valeur et les frais nous aide à continuer d'offrir un aussi large inventaire, en plus de garantir votre présence à l'essayage. La totalité ou une partie de ces frais sont remboursés lorsque la robe est achetée lors du rendez-vous. Chaque type de rendez-vous propose un frais et des conditions distinctes. Prenez le temps de bien lire et de choisir l'option qui convient à votre budget, votre délais et vos envies!

*Les frais doivent être payés avant le rendez-vous via la facture envoyée par courriel avant le rendez-vous. 

Quelles tailles tenez-vous en boutique ?

Habituellement, nous tenons au minimum deux tailles par modèle pour permettre à toutes les femmes/ hommes de pouvoir les essayer. Nous ajustons la robe sur vous avec des pinces afin de vous aider à visualiser le « fit » une fois que la robe sera à votre taille. L’éventail des tailles, pour la plupart des modèles, est de XS à 5XL ou de 0 à 32. 

Quel est le délai de livraison pour les robes?

Le délai de livraison varie selon le modèle choisit, entre 5 semaines et 24 semaines. La plupart des robes de demoiselles d’honneur arrivent en moins de 4 mois et les robes de mariées prennent entre 8 et 30 semaines à arriver. Renseignez-vous dans la fiche du produit ou en nous contactant au boutique@espaceblancdeblancs.com et il nous fera plaisir de vous guider.

Avez-vous une charte de taille pour les commandes en ligne / en boutique?

Il faut nous contacter pour qu'on puisse vous accompagner pour le choix de taille. Les tailles de robes d'évènement spécial diffèrent des vêtements réguliers. Ne vous fiez pas à vos habitudes d'achats usuelles. 

Pour les commandes en ligne, nous pouvons aisément vous guider pour commander la bonne taille à distance, afin de vérifier la charte de tailles et d'éviter les déceptions. Simplement nous envoyer vos mensurations et une photo plain-pied de vous par courriel au boutique@espaceblancdeblancs.com, avec le modèle choisit et nous vous assisterons pour choisir la taille appropriée.

Pour les commandes en boutique, nous vous faisons habituellement essayer la bonne taille d’un même fournisseur pour valider le choix de taille.

De quelle façon pouvons-nous recevoir notre commande?

Pour les commandes en lignes, les robes sont envoyées par la poste (Postes Canada) et les frais s’ajouteront directement à votre facture (14,99 à 45$ selon la valeur et la taille de la robe achetée).

Pour les commandes passées en boutique, nous offrons la livraison partout au Canada (et aux États-Unis/ ailleurs dans le monde au besoin). Les tarifs pour les robes de demoiselles d’honneur sont de 15$ pour la livraison individuelle (une seule robe pour une adresse). Les robes de mariées sont également livrables par Postes Canada pour la somme de 45$.

 Comment se déroule un essayage chez vous?

Une conseillère d'expérience est présente avec chaque groupe en tout temps et exclusivement pour vous. Elle vous demandera vos goûts et vos demandes spéciales et vous présentera des options qui respectent vos demandes et votre budget. Les conseillères connaissent l’inventaire et vous présenteront les modèles qui vous mettront en valeur, faites-leur confiance!

Quels sont vos prix?

La majorité de nos modèles de demoiselles d’honneur sont entre 240$ et 298$, mais peuvent aller jusqu'à 450$ dans certaines collections offrant plus de choix de tailles ou de couleurs.

Les robes de mariées varient entre 800$ et 5500$, avec une majorité de choix entre 2000 et 3000$.

Les robes de mères des mariés sont entre 240$ et 698$.

Tous nos prix excluent les taxes et ne sont pas négociables – nous affichons d’office notre prix final et le meilleur disponible. La section échantillons est l'occasion de faire une bonne affaire pour les mariées à la recherche d'un "deal". 

Avez-vous une couturière sur place?

Nous travaillons en partenariat avec plusieurs couturières. Il nous fera plaisir de vous référer vers elles suite à l’achat de votre robe. Sachez que toutes les robes de soirées, de demoiselles d’honneur et de mariées nécessitent habituellement des retouches. Ne tardez pas à prendre rendez-vous afin de faire altérer votre robe à temps pour votre événement!

Quelles sont vos politiques d’échange, de retours et de remboursements?

Toutes les ventes sont finales en tout temps et sans exception. Aucun échange. Aucun remboursement. Vous trouverez nos politiques ici : https://espaceblancdeblancs.com/pages/retours-echanges

Est-ce que toutes les robes de demoiselles d’honneur viennent dans toutes les couleurs?

Chaque modèle vient habituellement dans un choix de 4 à 30 couleurs, dépendant des fournisseurs. Les couleurs sont indiquées dans les fiches des produits.

Est-ce que les couleurs sont garanties d’être identiques d’une robe à l’autre pour les cortèges?

Chaque fournisseur offre des teintes qui lui sont propres. Donc, il peut y avoir une variation de couleurs si on combine plusieurs modèles, de différents fournisseurs, ou même parfois d'un même fournisseur si les robes ne sont pas dans le même tissus, ou commander toutes en même temps.

Si vous souhaitez combiner des modèles et voulez être certaine de la couleur, svp nous contacter au boutique@espaceblancdeblancs.com avant de finaliser votre achat. 

Devons-nous prendre rendez-vous? Quelles sont vos heures d’ouverture?

Oui! Nous sommes une boutique ouverte sur rendez-vous seulement. Nous n'avons pas d'heures d'ouverture fixes puisque notre horaire varie selon vos rendez-vous.

  Avez-vous des conseils pour un essayage réussi?

  • Si vous souhaitez essayer des robes de demoiselles d’honneur, nous vous conseillons de venir toutes ensemble. Si vous êtes un cortège de 4 demoiselles d’honneur, SVP venir toutes les 4!

  • Nous recommandons un sous-vêtement pâle et sans couture.

  • Il n’est pas nécessaire de prévoir un soutien-gorge particulier puisque les robes ont un soutien intégré.

  • Il n’est pas non plus nécessaire de prévoir de chaussures puisque les robes sont très longues, même avec chaussures. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec une couturière qui altèrera la longueur de votre robe.

Pour toute questions, il nous fera plaisir de vous répondre. Écrivez-nous à boutique@espaceblancdeblancs.com ou par texto au 450-341-1247.

À bientôt!